Privacybeleid

Spirit of Hospitality deelt geen gegevens met derden en gaat zorgvuldig met uw gegevens om volgens de Nederlandse wetgeving van AVG.

Privacybeleid
Spirit of Hospitality
Website: www.spiritofhospitality.nl
Versie: 2024
Spirit of Hospitality hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens en respecteert uw privacy. In dit privacybeleid wordt uitgelegd welke gegevens wij verzamelen, waarom we deze verzamelen, en hoe we ermee omgaan. Door gebruik te maken van onze diensten en website, gaat u akkoord met dit privacybeleid.
1. Verantwoordelijke en Contactgegevens
1.1. De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is Spirit of Hospitality, gevestigd te Middachtenstraat, Breda, Nederland.
1.2. Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact opnemen via info@spiritofhospitality.nl of via 06-4835 3078.
2. Welke Gegevens Verwerken Wij?
Spirit of Hospitality kan de volgende persoonsgegevens verwerken:
- Identificatiegegevens: naam, adres, geboortedatum, en andere contactgegevens zoals e-mailadres en telefoonnummer.
- Betaalgegevens: gegevens die nodig zijn voor het verwerken van betalingen (bijvoorbeeld bankrekeningnummer of betaalinformatie).
- Gebruiksgegevens: gegevens over uw activiteiten op onze website, zoals bezochte pagina’s, klikgedrag, en IP-adres.
- Overige gegevens: alle andere persoonsgegevens die u vrijwillig aan ons verstrekt, zoals feedback, voorkeuren, of informatie die u verstrekt bij inschrijving voor masterclasses en cursussen.
3. Doeleinden en Rechtsgronden voor Verwerking
Spirit of Hospitality verzamelt en verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Uitvoering van diensten: Voor het inschrijven van deelnemers aan cursussen, masterclasses of evenementen.
- Klantenservice: Om vragen te beantwoorden, klachten te behandelen, en algemene communicatie met u te onderhouden.
- Marketingdoeleinden: Het versturen van nieuwsbrieven en informatie over onze diensten en promoties, mits u hiervoor toestemming heeft gegeven.
- Analyseren van websitegebruik: Voor optimalisatie en analyse van onze website en dienstverlening.
- Wettelijke verplichtingen: Spirit of Hospitality kan verplicht zijn om gegevens te verwerken in overeenstemming met wettelijke en fiscale verplichtingen.
De verwerking van persoonsgegevens gebeurt op basis van de volgende rechtsgronden:
- Uitvoering van een overeenkomst;
- Gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld bij klantenservice en marketingactiviteiten;
- Wettelijke verplichting;
- Toestemming van de betrokkene, indien vereist.
4. Hoe Lang Bewaren Wij Uw Gegevens?
Spirit of Hospitality bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld, tenzij wettelijke bewaartermijnen een langere termijn vereisen.
- Accountgegevens en klantinformatie: Bewaren wij zolang u gebruik maakt van onze diensten, en maximaal 2 jaar na beëindiging van de dienstverlening, tenzij anders wettelijk vereist.
- Betaalgegevens: Bewaren wij zolang wettelijk vereist, bijvoorbeeld vanwege fiscale bewaartermijnen.
- Marketinggegevens: Bewaren wij totdat u zich afmeldt voor onze marketingcommunicatie.
5. Delen met Derden
Spirit of Hospitality deelt uw gegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten, zoals betalingsverwerkers of hostingproviders, of indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
Indien wij derden inschakelen voor het verwerken van uw gegevens, sluiten wij verwerkersovereenkomsten met hen om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens.
6. Beveiliging van Gegevens
Spirit of Hospitality neemt de bescherming van uw persoonsgegevens serieus. Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om verlies, misbruik, onbevoegde toegang of andere onrechtmatige verwerkingen tegen te gaan.
7. Uw Rechten
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Recht op inzage: U kunt bij ons opvragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken.
- Recht op rectificatie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
- Recht op verwijdering: U kunt verzoeken om uw gegevens te verwijderen in bepaalde gevallen.
- Recht op beperking van de verwerking: U kunt verzoeken om de verwerking van uw gegevens te beperken.
- Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang.
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U heeft het recht om uw gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen.
Om een beroep te doen op een van deze rechten, kunt u contact met ons opnemen via info@spiritofhospitality.nl. We zullen binnen een maand reageren op uw verzoek.
8. Intrekken van Toestemming
Indien wij uw gegevens verwerken op basis van toestemming, kunt u deze toestemming op elk moment intrekken door contact met ons op te nemen. Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.
9. Klachten
Indien u een klacht heeft over de wijze waarop wij omgaan met uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens zoals hierboven vermeld. Ook heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
10. Wijzigingen in het Privacybeleid
Spirit of Hospitality behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Wij adviseren u om regelmatig het privacybeleid te raadplegen. Wijzigingen worden direct van kracht na publicatie op de website.